Privātuma politika

Privātuma politika

Spēkā no: 03.02.2026.

Šajā privātuma politikā (turpmāk – Politika) ir aprakstīts, kā DEFFO SIA apstrādā personas datus, izmantojot vietni deffo.pro (turpmāk – Vietne), tai skaitā, kad Jūs iegādājaties digitālus produktus vai piesakāties konsultācijai.

1. Pārzinis un kontaktinformācija

• Pārzinis: DEFFO SIA
• Reģ. nr.: 40203678139
• Juridiskā adrese: Apogi, Salacgrīvas pag., Limbažu nov., LV-4033
• E-pasts saziņai par datiem: sazinies@deffo.pro

2. Kādi personas dati var tikt apstrādāti

Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat Vietni, mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

• Kontaktinformācija: e-pasts (un, ja norādīts, vārds/uzvārds).
• Pasūtījuma informācija: pasūtījuma detaļas (piem., iegādātais produkts/pakalpojums, maksājuma statuss, rēķina/lekcijas informācija, ja attiecināms).
• Saziņas saturs: sarakste e-pastā, ziņojumi par konsultāciju norisi, jautājumi un atbildes.
• Tehniskie dati: IP adrese (var tikt apstrādāta servera žurnālos), ierīces/pārlūka dati, sīkfailu identifikatori.
• Analītikas dati: apkopoti dati par Vietnes lietojumu (ja Jūs tam piekrītat ar sīkfailu/piekrišanas iestatījumiem).

Īpašo kategoriju dati (veselības dati)

Vietne ir izglītojoša un informācijas portāls, un mēs neveidojam medicīniskus klientu profilus. Ja konsultācijas laikā Klients brīvprātīgi atklāj ar veselību saistītu informāciju, mēs to izmantojam tikai konsultācijas nodrošināšanas nolūkam un veselības datus ilgtermiņā neuzglabājam.

3. Datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Mēs apstrādājam personas datus tikai ar pamatotu mērķi un atbilstošu tiesisko pamatu, tostarp:

• Pakalpojumu sniegšanai un pasūtījumu izpildei (līguma izpilde / sagatavošana).
• Saziņai ar Klientu (līguma izpilde un/vai leģitīmas intereses – nodrošināt klientu atbalstu).
• Grāmatvedībai un juridisko pienākumu izpildei (juridiska pienākuma izpilde).
• Vietnes drošībai un uzturēšanai (leģitīmas intereses – aizsardzība pret krāpšanu/uzbrukumiem, sistēmu stabilitāte).
• Analītikai un mārketingam tikai tad, ja Jūs tam piekrītat ar sīkfailu/piekrišanas iestatījumiem (piekrišana).

4. Maksājumi

Maksājumu karšu dati tiek apstrādāti tikai caur maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (piem., Stripe). DEFFO SIA parasti neapstrādā un neuzglabā Jūsu kartes datus.

5. Kam personas dati var tikt nodoti

Mēs varam nodot personas datus trešajām personām tikai tik, cik tas nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai, piemēram:

• Hostings un infrastruktūra: Vietnes hostinga nodrošinātāji un tehniskie pakalpojumu sniedzēji.
• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji: piemēram, Stripe (maksājumu apstrādei).
• Analītika: piemēram, Google Analytics (tikai ar Jūsu piekrišanu).
• Spraudņu/pakalpojumu nodrošinātāji: tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams Vietnes funkcionalitātei (piem., sīkfailu piekrišanas pārvaldībai).

Atsevišķos gadījumos personas dati var tikt apstrādāti ārpus EEZ, ja to paredz konkrētā pakalpojuma sniedzējs. Šādos gadījumos tiek piemēroti atbilstoši aizsardzības mehānismi (piem., standarta līguma klauzulas), ciktāl tas ir attiecināms.

6. Datu glabāšanas termiņi

• Saziņas dati – tik ilgi, cik nepieciešams jautājuma atrisināšanai un attiecību uzturēšanai, vai līdz pieprasījumam dzēst, ja nav juridiska pamata glabāt ilgāk.
• Pasūtījuma/grāmatvedības dati – saskaņā ar normatīvo aktu prasībām.
• Veselības informācija (ja tā tiek atklāta konsultācijas laikā) – netiek ilgtermiņā uzglabāta.
• Tehniskie žurnāli – saprātīgu termiņu drošības un diagnostikas nolūkiem.

7. Sīkfaili un piekrišana

Vietnē tiek izmantoti sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas. Daļa sīkfailu ir nepieciešami Vietnes darbībai (funkcionālie), bet analītikas/mārketinga sīkfaili tiek izmantoti tikai ar Jūsu piekrišanu.

Jūs varat jebkurā brīdī mainīt savu izvēli sīkfailu bannerī (piekrišanas pārvaldība).

8. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem Jums var būt šādas tiesības:

• piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• dzēst datus, ja tas ir piemērojams;
• ierobežot apstrādi un/vai iebilst pret apstrādi (piemēram, leģitīmu interešu gadījumā);
• atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu);
• datu pārnesamība (ja attiecināms).

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz sazinies@deffo.pro.

9. Drošība

Mēs ieviešam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām vai iznīcināšanu.

10. Politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama Vietnē.