Atteikuma tiesības
Spēkā no: 03.02.2026.
Šajā lapā ir skaidrota atteikuma tiesību piemērošana Vietnē deffo.pro iegādātajiem digitālajiem produktiem un individuālajām konsultācijām.
1. Pakalpojuma sniedzējs
- Uzņēmuma nosaukums: DEFFO SIA
- Reģistrācijas numurs: 40203678139
- Juridiskā adrese: Apogi, Salacgrīvas pag., Limbažu nov., LV-4033
- E-pasts: sazinies@deffo.pro
2. Vispārīga informācija
Vietnē tiek piedāvāti digitāli un intelektuāli produkti (piem., tiešsaistes kursi, PDF materiāli, video, metodikas) un individuālas konsultācijas (primāri Google Meet). Vietnē netiek pārdotas fiziskas preces.
3. Atteikuma tiesības digitālajam saturam
Ja Klients iegādājas digitālo saturu, kas tiek piegādāts elektroniski un kļūst pieejams uzreiz pēc apmaksas, Klients parasti piekrīt, ka piekļuve digitālajam saturam sākas nekavējoties. Šādā gadījumā atteikuma tiesību piemērošana var būt ierobežota saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Praktiski: ja digitālais saturs ir pieejams/lejuplādējams uzreiz pēc apmaksas (vai piekļuve tam ir nodrošināta), tad parasti nav iespējams atgriezt digitālo produktu tādā pašā veidā kā fizisku preci.
4. Atteikuma tiesības individuālai konsultācijai
Konsultāciju gadījumā atteikuma tiesību un atcelšanas/pārcelšanas kārtība var būt atkarīga no konkrētā pakalpojuma apraksta vai savstarpējas vienošanās e-pastā.
- Ja konsultācija vēl nav notikusi, Klients var lūgt pārcelt vai atcelt konsultāciju, sazinoties ar mums pa e-pastu.
- Ja konsultācija jau ir notikusi (un/vai ir sagatavots kopsavilkums/buklets), pakalpojums tiek uzskatīts par sniegtu.
5. Kā pieteikt atteikumu / atcelšanu
Lai pieteiktu atteikumu/atcelšanu/pārcelšanu (ja tas ir piemērojams), lūdzu rakstiet uz e-pastu: sazinies@deffo.pro.
E-pastā norādiet:
- pasūtījuma informāciju (piem., datumu, e-pastu, ar kuru veikts pasūtījums),
- iegādāto produktu/pakalpojumu,
- īsu situācijas aprakstu.
6. Maksājumu atmaksa
Ja konkrētajā situācijā ir piemērojama naudas atmaksa, tā tiks veikta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, ar kuru veikts maksājums (ciktāl tas ir iespējams), vai citā abpusēji saskaņotā veidā.
7. Ļaunprātīga izmantošana
DEFFO SIA patur tiesības atteikt atmaksu vai atteikuma pieprasījumu gadījumos, kad konstatēta ļaunprātīga rīcība (piem., sistemātiska digitālā satura kopēšana/izplatīšana, krāpnieciskas darbības, mēģinājumi apiet piekļuves nosacījumus).
8. Papildu atruna par veselību
Vietnē pieejamais saturs un konsultācijas ir izglītojošas/informatīvas un neaizvieto ārsta vai cita medicīnas speciālista konsultāciju. Klients pats uzņemas atbildību par saviem lēmumiem un rīcību.